תמיכה טכנית ללקוחות החברה - סיוע מרחוק - Dns Cloud

תמיכה טכנית ללקוחות החברה - סיוע מרחוק

 

שירות התחברות מרחוק

מהו שרות התחברות מרחוק?

שירות ייחודי המאפשר שליטה מרחוק במחשב האישי ע"י מומחה באמצעות תוכנה המותקנת מראש במחשבכם האישי. באמצעות שירות זה  תוכלו לזהות בקלות כאשר המומחה החל את עבודתו, תוכלו לצפות בפעולות שנעשות בשרת  ובסיום את ניתוק ההתקשרות.  

כיצד זה עובד?

פשוט וקל! עליכם להתקין את תוכנת ההתחברות במחשבכם (ניתן לקבל סיוע בהתקנה). ובכל תקלה שניתנת לפתרון מרחוק: המומחה יתחבר אליכם ב"קליק" ויוכל לפתור לכם את התקלה במהירות ובנוחות מירבית. 

מתי זה טוב?

תקלות רבות ניתן לפתור בדרך זו כגון: תקלות תוכנה, יישומים, וירוסים (רובם), תוכנות ריגול, הגדרות, הודעות שגיאה ועוד

לקוחות יקרים, אנא תאמו מראש סיוע עם צוות הבנאי בטלפון 079-5599455 ועיקבו אחר ההוראות:

1 הורידו את תוכנת התמיכה TeamViewer באמצעות לחיצה כאן

2 הורידו את תוכנת התמיכה ShowMyPC באמצעות לחיצה כאן

3 הורידו את תוכנת התמיכה AnyDesk באמצעות לחיצה כאן

הורדת תוכנות נוספות של שליטה מרחוק לחץ כאן

זהו ! כעת יוכל התומך לסייע לכם מרחוק.